Věrnostní program
Vás tedy našich stálých zákazníků si nesmírně vážíme, jste bezpochyby radostí, která nás každý den naplňuje dělat naši práci tak, jak nejlépe zvládneme, abyste byli s našimi službami maximálně spokojeni.
Aby ovšem nezůstalo pouze u slov, představujeme vám náš věrnostní program, který vám přináší pouhou jednoduchou registrací následující výhody:
1) Reklamace a vrácení produktu:
- Máme vlastní servisní středisko a tak vaše reklamace a opravy posuzujeme my, né výrobce, né distributor, který se kolikrát k nějakým dobře známým potížím daného produktu "nehlásí". My moc dobře víme, jaké problémy se často vyskytují, tzn. pokud u nějakého PODu víme o "potížích" např. se spínačem, neřešíme čí to je vina, řešíme, jak nejrychleji vaše zařízení opravit a dopravit zpátky k vám, zkrátka máme náš osobní přístup k vašim potížím a za ten ručíme!🧡
- Již při vrácení produktu od nás obdržíte zpětný štítek dopravní společnosti, tak abyste nemuseli vůbec nic platit a vystávat řadu na České poště, štítek jednoduše nalepíte na balíček a odnesete na kteroukoliv pobočku sítě Zásilkovna (Samozřejmě prodejce tyto náklady proplácet ze zákona musí, našim cílem ovšem je, abyste s reklamací měli co nejméně práce a starostí)
- Možnost vrátit v rámci zákonné lhůty i atomizéry, tedy části, které standardním způsobem vracet není možné s ohledem na hygienu viz ustanovení § 1837 občanského zákoníku.
- Reklamační centrum naleznete kliknutím na tento text
2) Věrnostní body
Za jakýkoliv nákup v internetovém obchodě od nás získáte věrnostní body, využitelné pro slevu při jakékoliv příští objednávce.
1 věrnostní bod = 1 koruna česká
Věrnost odměňujeme i počtem získaných bodů následujícím klíčem, dle celkové útraty u nás:
Úroveň 1: 5% (Za každých 20 CZK získáte 1 bod)
Úroveň 2 - při útratě nad 5 000 CZK: 7% (Za každých 20 CZK získáte 1,4 bodu)
Úroveň 3 - při útratě nad 10 000 CZK: 10% (Za každých 20 CZK získáte 2 body)
- Body se vážou na použitý email (ten je pro nás jednoznačný identifikátor) - body se tedy sbírají na stejný účet při nákupu na e-shopu i prodejně, můžete se zastavit k nám na prodejnu a využít nasbírané body nákupy na e-shopu - od 01.01.2024 není možné uplatnit body při nákupu na prodejně, pro vydaný osobní odběr (vytvořená objednávky přes e-shop vydaná na kamenné prodejně) lze uplatnit věrnostní body
- Věrnostní body mají neomezenou platnost, nemusíte tedy v žádném případě spěchat s jejich využitím, nikdy Vás nebudeme nutit v jejich co nejdřívější utracení
- Věrnostní body ukládáme i pro neregistrovaný e-mail na e-shopu, pro jejich využití je ovšem registrace nutná!
- Věrnostní program funguje pouze pro objednávky vytvořené na e-shopu dodané dopravními společnostmi, stejně tak jako pro e-shop objednávky vydané na prodejně.
3) Věrnostní body za hodnocení produktu
Zcela chápeme, že hodnocení nějakou tu minutku zabere a my váš čas rozhodně zadarmo nechceme! Za každé jedno hodnocení vámi nakoupeného produktu od nás na svůj účet získáte 3 věrnostní body navíc! :)
Prosíme, abyste se na stránku hodnocení produktu proklikli přes e-mail se žádostí o hodnocení, aby byly věrnostní body opravdu připsány na Váš účet!
4) Množstevní slevy na náhradní cartridge, žhavící hlavy a PODy
Šetření jdeme opravdu naproti a tak při koupi 3 a více kusů jakýchkoliv náhradních žhavících hlav, cartridgí a PODů pro vás máme automaticky dodatečnou slevu na daných produktech 10%
5) Výhodné balíčky
Šetřit se musí! A tak u nás vybrané výrobky, často příchutě nebo nikotinové soli najdete ve výhodném balení 3+1 ZDARMA!
6) Výprodej!
Ve VAPORISM nenávidíme navyšování standardní ceny a tvoření falešných slev, tohle neděláme. Cokoliv tedy najdete ve výprodeji bude vždy za nejlepší cenu na trhu, holt když potřebujeme něco vyprodat, tak to prostě naceníme tak, aby to naše zákazníky zajímalo🧡♨️
7) Bonusové body za bonusové produkty
Na našem e-shopu taktéž naleznete produkty označené štítkem: Dvojnásobný počet bodů. Při koupi takového produktu na svůj účet získáte hned dvojnásob věrnostních bodů, které můžete využít na slevu na kterékoliv zboží.