Věrnostní program

Vás tedy našich stálých zákazníků si nesmírně vážíme, jste bezpochyby radostí, která nás každý den naplňuje dělat naši práci tak, jak nejlépe zvládneme, abyste byli s našimi službami maximálně spokojeni.

Aby ovšem nezůstalo pouze u slov, představujeme vám náš věrnostní program, který vám přináší pouhou jednoduchou registrací následující výhody:

Reklamace a vrácení produktu:

• Již při vrácení produktu od nás obdržíte zpětný štítek dopravní společnosti, tak abyste nemuseli vůbec nic platit a vystávat řadu na České poště, štítek jednoduše nalepíte na balíček a odnesete na kteroukoliv pobočku sítě Zásilkovna (Samozřejmě prodejce tyto náklady proplácet ze zákona musí, našim cílem ovšem je, abyste s reklamací měli co nejméně práce a starostí)

• Možnost vrátit v rámci zákonné lhůty i atomizéry, tedy části, které standardním způsobem vracet není možné s ohledem na hygienu viz ustanovení § 1837 občanského zákoníku.

Věrnostní body

Za jakýkoliv nákup v internetovém obchodě od nás získáte věrnostní body, využitelné pro slevu při jakékoliv příští objednávce.

1 věrnostní bod = 1 koruna česká

Věrnost odměňujeme i počtem získaných bodů následujícím klíčem, dle celkové útraty u nás:

Úroveň 1: 5% (Za každých 20 CZK získáte 1 bod)

Úroveň 2 - při útratě nad 10 000 CZK: 7% (Za každých 20 CZK získáte 1,4 bodu)

Úroveň 3 - při útratě nad 15 000 CZK: 10% (Za každých 20 CZK získáte 2 body)

• body se vážou na použitý email (ten je pro nás jednoznačný identifikátor) - body se tedy sbírají na stejný účet při nákupu na e-shopu i prodejně, můžete se zastavit k nám na prodejnu a využít nasbírané body nákupy na e-shopu - od 01.01.2024 není možné uplatnit body při nákupu na prodejně, pro vydaný osobní odběr (vytvořená objednávky přes e-shop vydaná na kamenné prodejně) lze uplatnit věrnostní body

• Věrnostní body mají neomezenou platnost, nemusíte tedy v žádném případě spěchat s jejich využitím, nikdy Vás nebudeme nutit v jejich co nejdřívější utracení

• Věrnostní body ukládáme i pro neregistrovaný e-mail na e-shopu, pro jejich využití je ovšem registrace nutná!

• Věrnostní program funguje pouze pro objednávky vytvořené na e-shopu dodané dopravními společnostmi, stejně tak jako pro e-shop objednávky vydané na prodejně. 
  

Věrnostní body za hodnocení produktu:

Věrnostními body vás také odmění za každé hodnocení produktu (i bez textu) na našem e-shopu, stačí u produktu v záložce HODNOCENÍ přidat hodnocení, za každé takové hodnocení vás odměníme jedním bodem.

Počet získaných bodů je omezen na 25 měsíčně a pro využití takhle získaných bodů je nutné minimálně jednou za čtvrt roku (tři po sobě jdoucí měsíce) učinit nákup na e-shopu, či naší kamenné prodejně (hodnota nákupu není nijak minimálně omezena). Tohle opatření je zařazeno vyloženě kvůli účelově založeným účtům pouze pro hodnocení a sbíraní bodů a bude vymáháno individuálně!

Produkty za body:

Pro registrované členy máme připravené produkty, které budete moci pořídit pomocí vámi nasbíraných bodů a 1 CZK navíc.